Windows не загружается: восстановили без переустановки
Не каждая незагружающаяся Windows требует переустановки. Если диск исправен, систему часто можно вернуть вместе с программами, настройками и файлами.
Почему так бывает
- Обновление, прерванное отключением питания или разрядом батареи, оставляет систему в полуустановленном состоянии — отсюда бесконечная «Подготовка Windows».
- Загрузчик повреждается при внезапном выключении, сбое диска или установке второй системы — компьютер пишет, что загрузочное устройство не найдено.
- На многих ноутбуках диск зашифрован BitLocker. После обновления BIOS или замены детали система просит ключ восстановления — его можно найти в учётной записи Microsoft.
Случай 1 · Ноутбук Acer Aspire 3
Бесконечная «Подготовка Windows»
- Срок:
- 2 часа
- Стоимость:
- 40 BYN
- Услуга:
- Установка Windows
С чем обратились
Во время обновления сел аккумулятор. После включения — «Подготовка Windows» на несколько часов, затем перезагрузка по кругу.
Что нашли
Диск исправен, раздел с системой цел. Обновление установилось наполовину и блокировало загрузку.
Что сделали
Откатили незавершённое обновление из среды восстановления, проверили системные файлы, затем установили обновление заново на зарядке.
Случай 2 · Домашний ПК
«Загрузочное устройство не найдено»
- Срок:
- 1 час
- Стоимость:
- 35 BYN
- Услуга:
- Установка Windows
С чем обратились
После отключения света компьютер пишет, что не найдено загрузочное устройство, хотя диск виден в BIOS.
Что нашли
Диск без ошибок, данные на месте. Повреждён загрузочный раздел.
Что сделали
Восстановили загрузчик и загрузочный раздел, проверили диск на ошибки. Windows загрузилась со всеми программами.
Случай 3 · Ноутбук Dell Inspiron 15
После обновления BIOS попросил ключ BitLocker
- Срок:
- 40 минут
- Стоимость:
- 30 BYN
- Услуга:
- Установка Windows
С чем обратились
После обновления BIOS ноутбук при включении требует ключ восстановления BitLocker, о котором владелец не знал.
Что нашли
Диск зашифрован автоматически при первой настройке, ключ сохранён в учётной записи Microsoft владельца.
Что сделали
Вместе с владельцем нашли ключ в учётной записи, разблокировали диск, приостановили и заново включили защиту. Ключ сохранили отдельно.
Instagram